Kebijakan Privasi

info Pendahuluan

Mulia Service ("kami") berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda memesan layanan servis AC (cuci AC, pemasangan AC) melalui situs web kami.

database Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi identitas & kontak: nama, email, nomor telepon/WhatsApp.
• Informasi layanan: jenis layanan, alamat pengerjaan, preferensi jadwal, dan catatan kebutuhan.
• Informasi pembayaran: data status transaksi dari payment gateway (misalnya reference, status), tanpa menyimpan data sensitif kartu.

handshake Penggunaan Informasi

• Memproses pemesanan layanan dan menjadwalkan kunjungan teknisi.
• Mengirim notifikasi terkait pesanan dan pembayaran.
• Meningkatkan kualitas layanan dan penanganan keluhan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

share Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data hanya untuk:

• Payment gateway (untuk memproses pembayaran).
• Teknisi/mitra lapangan (untuk melaksanakan pekerjaan di lokasi).
• Kepentingan hukum bila diwajibkan peraturan.

security Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada metode transmisi melalui jaringan yang 100% aman.

settings Hak Anda

Anda dapat meminta akses/koreksi data dengan menghubungi kami melalui halaman kontak.

update Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini.